U CZ Parts razumijemo važnost pravovremene dostave. Zato svim našim kupcima dajemo prioritet brzoj i pouzdanoj dostavi.
Mogućnosti plaćanja
Prihvaćamo plaćanje unaprijed karticom ili bankovnom doznakom.
Plaćanja karticom obrađuje certificirani pružatelj platnih usluga Comgate, a.s.
Plaćanje pouzećem nije moguće.
Vrijeme slanja
Brza obrada: Sve narudžbe šaljemo unutar 1 radnog dana. Narudžbe poslane vikendom ili praznikom bit će obrađene sljedeći radni dan.
Načini slanja i rokovi isporuke
Pružamo razne opcije slanja prilagođene vašem odredištu. Imajte na umu da rokovi isporuke mogu varirati ovisno o vašoj lokaciji i odabranom načinu slanja.
Rok isporuke počinje teći nakon što pošaljemo vašu narudžbu, obično unutar 24 sata od njezina primitka.
Narudžbe zaprimljene do 8:00 CET šalju se isti dan; narudžbe zaprimljene nakon tog vremena šalju se sljedeći dan.
Kupci su obaviješteni o dostupnosti proizvoda i procijenjenom roku isporuke prije dovršetka narudžbe. Podaci o dostupnosti također su uključeni u opis svakog proizvoda.
Standardni rok isporuke prikazuje se tijekom naplate na temelju odredišta.
Iako težimo pravovremenim isporukama, povremeno može doći do nepredviđenih kašnjenja na logističkoj strani.
Cijene dostave
Troškovi dostave izračunavaju se tijekom naplate na temelju načina slanja i odredišta. Ukupan trošak dostave možete vidjeti prije dovršetka kupnje.
Praćenje vaše narudžbe
Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-poruku s potvrdom i informacijama za praćenje. Te informacije možete koristiti za praćenje statusa svoje isporuke.
Međunarodna dostava
Nudimo međunarodnu dostavu u mnoge zemlje. Rokovi isporuke i cijene dostave za međunarodne narudžbe razlikuju se ovisno o odredištu. Imajte na umu da se mogu primijeniti carinske naknade i uvozne pristojbe, koje snosi primatelj.
Adresa za dostavu
Molimo provjerite je li vaša adresa za dostavu točna tijekom naplate. Ne odgovaramo za narudžbe poslane na netočne adrese koje je naveo kupac.
Kašnjenja i problemi
Ulažemo sve napore kako bismo osigurali pravovremenu dostavu; međutim, može doći do nepredviđenih kašnjenja zbog čimbenika izvan naše kontrole (npr. nepovoljni vremenski uvjeti, kašnjenja prijevoznika). Ako naiđete na bilo kakve probleme sa svojom pošiljkom, obratite se našem timu korisničke službe na info@cz-parts.eu za pomoć.
Naknada zbog kašnjenja dostave neće se razmatrati osim ako je prekoračeno deklarirano vrijeme isporuke.
Povrati i zamjene
Za informacije o povratima i zamjenama posjetite našu stranicu Povrati i zamjene.
Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakvih pitanja ili trebate pomoć s narudžbom, obratite nam se na info@cz-parts.eu. Tu smo da pomognemo!