Pravila o privatnosti

Zadnje ažuriranje: 21. kolovoza 2025.

CZ Parts upravlja ovom trgovinom i web-stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, značajke, alate, proizvode i usluge, kako bi vam, kao kupcu, pružio prilagođeno iskustvo kupovine ("Usluge"). CZ Parts pokreće Shopify, što nam omogućuje da vam pružamo Usluge. Ova Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, upotrebljavamo i otkrivamo vaše osobne podatke kada posjećujete, upotrebljavate ili obavite kupnju ili drugu transakciju koristeći Usluge ili na drugi način komunicirate s nama. Ako postoji sukob između naših Uvjeta pružanja usluge i ovih Pravila privatnosti, ova Pravila privatnosti imaju prednost u vezi s prikupljanjem, obradom i otkrivanjem vaših osobnih podataka.

Molimo pažljivo pročitajte ova Pravila privatnosti. Korištenjem i pristupanjem bilo kojoj od Usluga potvrđujete da ste pročitali ova Pravila privatnosti i razumijete prikupljanje, upotrebu i otkrivanje svojih podataka kako je opisano u ovim Pravilima privatnosti.

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada upotrebljavamo izraz "osobni podaci", mislimo na informacije koje identificiraju vas ili drugu osobu ili se mogu razumno povezati s vama ili drugom osobom. Osobni podaci ne uključuju informacije koje se prikupljaju anonimno ili koje su deidentificirane tako da vas ne mogu identificirati niti se razumno povezati s vama. Možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz tih osobnih podataka, ovisno o tome kako stupate u interakciju s Uslugama, gdje živite te kako je dopušteno ili zahtijevano važećim zakonom:

Kontaktni podaci uključujući vaše ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, broj telefona i adresu e-pošte.
Financijske informacije uključujući brojeve kreditnih kartica, debitnih kartica i financijskih računa, podatke o platnoj kartici, podatke o financijskom računu, pojedinosti o transakciji, način plaćanja, potvrdu plaćanja i druge pojedinosti o plaćanju.
Podaci o računu uključujući vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, preference i postavke.
Podaci o transakcijama uključujući artikle koje pregledavate, stavljate u košaricu, dodajete na popis želja ili kupujete, vraćate, mijenjate ili otkazujete te vaše prethodne transakcije.
Komunikacija s nama uključujući informacije koje navedete u komunikaciji s nama, na primjer, kada šaljete upit korisničkoj podršci.
Podaci o uređaju uključujući informacije o vašem uređaju, pregledniku ili mrežnoj vezi, vašu IP adresu i druge jedinstvene identifikatore.
Podaci o upotrebi uključujući informacije o vašoj interakciji s Uslugama, uključujući kako i kada stupate u interakciju s Uslugama ili se krećete kroz njih.

Izvori osobnih podataka

Možemo prikupljati osobne podatke iz sljedećih izvora:

Izravno od vas uključujući kada izradite račun, posjećujete ili upotrebljavate Usluge, komunicirate s nama ili nam na drugi način pružite svoje osobne podatke;
Automatski putem Usluga uključujući s vašeg uređaja kada upotrebljavate naše proizvode ili usluge ili posjećujete naše web-stranice te putem upotrebe kolačića i sličnih tehnologija;
Od naših pružatelja usluga uključujući kada ih angažiramo radi omogućavanja određene tehnologije i kada oni prikupljaju ili obrađuju vaše osobne podatke u naše ime;
Od naših partnera ili drugih trećih strana.

Kako upotrebljavamo vaše osobne podatke

Ovisno o tome kako stupate u interakciju s nama ili koje Usluge upotrebljavate, možemo upotrebljavati osobne podatke u sljedeće svrhe:

Pružanje, prilagodba i poboljšanje Usluga. Upotrebljavamo vaše osobne informacije koje su nam potrebne za pružanje Usluga, uključujući izvršavanje našeg ugovora s vama, obradu vaših plaćanja, izvršenje vaših narudžbi, pamćenje vaših preferencija i artikala koji vas zanimaju, slanje obavijesti povezanih s vašim računom, obradu kupnji, povrata, zamjena ili drugih transakcija, stvaranje, održavanje i drugo upravljanje vašim računom, organizaciju dostave, olakšavanje bilo kakvih povrata i zamjena, omogućavanje objavljivanja recenzija te stvaranje prilagođenog iskustva kupnje za vas, kao što je preporučivanje proizvoda povezanih s vašim kupnjama. To može uključivati korištenje vaših osobnih podataka radi boljeg prilagođavanja i poboljšanja Usluga.
Marketing i oglašavanje. Vaše osobne podatke koristimo u marketinške i promotivne svrhe, kao što su slanje marketinških, oglasnih i promotivnih poruka e-poštom, tekstualnim porukama ili poštom te prikazivanje internetskih oglasa za proizvode ili usluge na Uslugama ili drugim web-mjestima, uključujući na temelju artikala koje ste prethodno kupili ili dodali u svoju košaricu te drugih aktivnosti na Uslugama.
Sigurnost i sprječavanje prijevara. Vaše osobne podatke koristimo za autentifikaciju vašeg računa, pružanje sigurnog iskustva plaćanja i kupnje, otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje radnji u vezi s mogućim prijevarnim, nezakonitim, nesigurnim ili zlonamjernim aktivnostima, zaštitu javne sigurnosti i osiguravanje naših usluga. Ako odlučite koristiti Usluge i registrirati račun, odgovorni ste za čuvanje sigurnosti podataka za pristup računu. Toplo preporučujemo da svoje korisničko ime, lozinku ili druge pristupne podatke ne dijelite ni s kim drugim.
Komunikacija s vama. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili korisničku podršku, pravodobno vam odgovorili, pružili učinkovite usluge i održavali naš poslovni odnos s vama.
Pravni razlozi. Vaše osobne podatke koristimo radi usklađenosti s primjenjivim zakonima ili odgovora na valjani pravni postupak, uključujući zahtjeve tijela za provedbu zakona ili državnih tijela, radi istrage ili sudjelovanja u građanskom postupku pribavljanja dokaza, potencijalnim ili stvarnim parnicama ili drugim kontradiktornim pravnim postupcima te radi provedbe ili istrage mogućih kršenja naših uvjeta ili pravila.

Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama u legitimne svrhe u skladu s ovim Pravilima privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

Shopifyju, dobavljačima i drugim trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime (npr. IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, izvršenje narudžbi i dostava).
Poslovnim i marketinškim partnerima radi pružanja marketinških usluga i oglašavanja. Na primjer, koristimo Shopify za podršku personaliziranom oglašavanju uz usluge trećih strana na temelju vaše mrežne aktivnosti kod različitih trgovaca i na različitim web-mjestima. Naši poslovni i marketinški partneri koristit će vaše podatke u skladu sa svojim vlastitim obavijestima o privatnosti. Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo naložiti nam da ne dijelimo podatke o vama kako bismo vam prikazivali ciljane oglase i marketing na temelju vaše mrežne aktivnosti kod različitih trgovaca i na različitim web-mjestima. Svoja prava na isključivanje iz tih upotreba možete ostvariti ovdje .
Kada nam to naložite, zatražite ili na drugi način pristanete na otkrivanje određenih podataka trećim stranama, primjerice radi slanja proizvoda vama ili putem korištenja widgeta društvenih mreža ili integracija za prijavu.
Našim povezanim društvima ili unutar naše korporativne grupe.
U vezi s poslovnom transakcijom kao što je spajanje ili stečaj, radi usklađenosti sa svim primjenjivim pravnim obvezama (uključujući za odgovor na sudske pozive, naloge za pretragu i slične zahtjeve), za provedbu svih primjenjivih uvjeta korištenja ili pravila te za zaštitu ili obranu Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih.

Odnos sa Shopifyjem

Usluge hosta Shopify, koji prikuplja i obrađuje osobne podatke o vašem pristupu Uslugama i njihovom korištenju kako bi vam pružio i unaprijedio Usluge. Informacije koje pošaljete putem Usluga bit će prenesene i podijeljene sa Shopifyjem kao i s trećim stranama koje se mogu nalaziti u državama različitima od one u kojoj živite, kako bi vam pružili i unaprijedili Usluge. Osim toga, kako bismo zaštitili, razvijali i unaprijedili svoje poslovanje, koristimo određene Shopifyjeve poboljšane značajke koje uključuju podatke i informacije dobivene iz vaših interakcija s našom Trgovinom, kao i s drugim trgovcima i sa Shopifyjem. Za pružanje tih poboljšanih značajki Shopify može koristiti osobne podatke prikupljene o vašim interakcijama s našom trgovinom, kao i s drugim trgovcima i sa Shopifyjem. U tim je okolnostima Shopify odgovoran za obradu vaših osobnih podataka, uključujući odgovaranje na vaše zahtjeve za ostvarivanje vaših prava u vezi s korištenjem vaših osobnih podataka u te svrhe. Kako biste saznali više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i o svim pravima koja možda imate, možete posjetiti Pravila privatnosti za Shopify potrošače . Ovisno o tome gdje živite, određena prava u vezi sa svojim osobnim podacima možete ostvariti ovdje Poveznica na Shopifyjev portal privatnosti.

Web-mjesta i poveznice trećih strana

Usluge mogu pružati poveznice na web-mjesta ili druge internetske platforme kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite poveznice na stranice koje nisu povezane s nama ili pod našom kontrolom, trebali biste pregledati njihove politike privatnosti i sigurnosti te druge uvjete i odredbe. Ne jamčimo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost takvih stranica, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija koje se na njima nalaze. Informacije koje pružite na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući informacije koje dijelite na društvenim mrežama trećih strana, mogu također biti vidljive drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana, bez ograničenja u pogledu njihove upotrebe od strane nas ili treće strane. Samo uključivanje takvih poveznica s naše strane samo po sebi ne podrazumijeva bilo kakvo odobravanje sadržaja na takvim platformama ili njihovih vlasnika odnosno operatera, osim kako je objavljeno u okviru Usluga.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci i ne prikupljamo svjesno nikakve osobne podatke o djeci mlađoj od punoljetnosti u vašoj jurisdikciji. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dalo svoje osobne podatke, možete nas kontaktirati koristeći dolje navedene podatke za kontakt kako biste zatražili njihovo brisanje.Od datuma stupanja na snagu ovih Pravila privatnosti nemamo stvarno saznanje da "dijelimo" ili "prodajemo" (kako su ti pojmovi definirani primjenjivim pravom) osobne podatke osoba mlađih od 16 godina.

Sigurnost i zadržavanje vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna i ne možemo jamčiti "savršenu sigurnost". Osim toga, bilo koje informacije koje nam pošaljete možda neće biti sigurne tijekom prijenosa. Preporučujemo da ne koristite nezaštićene kanale za slanje osjetljivih ili povjerljivih informacija nama.

Koliko dugo zadržavamo vaše osobne podatke ovisi o različitim čimbenicima, kao što su trebaju li nam informacije za održavanje vašeg računa, pružanje Usluga, ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova ili provedbu drugih primjenjivih ugovora i pravila.

Vaša prava i Izbori

Ovisno o tome gdje živite, možda imate neka ili sva dolje navedena prava u vezi sa svojim osobnim podacima. Međutim, ta prava nisu apsolutna, mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima i, u određenim slučajevima, možemo odbiti vaš zahtjev kako je dopušteno zakonom.

Pravo na pristup / uvid. Možda imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje imamo o vama.
Pravo na brisanje. Možda imate pravo zatražiti da izbrišemo osobne podatke koje vodimo o vama.
Pravo na ispravak. Možda imate pravo zatražiti da ispravimo netočne osobne podatke koje vodimo o vama.
Pravo na prenosivost. Možda imate pravo primiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama i zatražiti da ih prenesemo trećoj strani, u određenim okolnostima i uz određene iznimke.
Pravo na isključivanje iz prodaje ili dijeljenja za ciljano oglašavanje. Ovisno o tome gdje imate prebivalište, možda imate pravo isključiti se iz "prodaje" ili "dijeljenja" svojih osobnih podataka ili se isključiti iz obrade svojih osobnih podataka za svrhe koje se smatraju "ciljanim oglašavanjem", kako je definirano primjenjivim zakonima o privatnosti. Svoja prava na isključivanje iz tih upotreba možete ostvariti ovdje. Imajte na umu da ako posjetite našu web-stranicu s uključenim signalom postavke isključivanja Global Privacy Control, ovisno o tome gdje se nalazite, to ćemo automatski smatrati zahtjevom za isključivanje za uređaj i preglednik koje koristite za posjet web-stranici. Ako možemo povezati uređaj koji šalje signal sa Shopify računom, primijenit ćemo zahtjev za isključivanje i na račun. Da biste saznali više o Global Privacy Control, možete posjetiti https://globalprivacycontrol.org/. Osim Global Privacy Control, ne prepoznajemo druge signale "Do Not Track" koje vaš web-preglednik ili uređaj može slati.
Upravljanje komunikacijskim postavkama. Možemo vam slati promotivne poruke e-pošte, a njihovo primanje možete isključiti u bilo kojem trenutku korištenjem opcije odjave prikazane u porukama e-pošte koje vam šaljemo. Ako se isključite, i dalje vam možemo slati nepromotivne poruke e-pošte, kao što su one o vašem računu ili narudžbama koje ste izvršili.

Ako imate prebivalište u Ujedinjenoj Kraljevini ili Europskom gospodarskom prostoru, i podložno iznimkama i ograničenjima predviđenima lokalnim zakonom, možete ostvariti sljedeća prava uz gore navedena prava:

Prigovor na obradu i ograničenje obrade: Možda imate pravo tražiti od nas da zaustavimo ili ograničimo obradu osobnih podataka za određene svrhe.
Povlačenje privole: Kada se oslanjamo na privolu za obradu vaših osobnih podataka, imate pravo povući tu privolu. Ako povučete svoju privolu, to neće utjecati na zakonitost bilo koje obrade koja se temeljila na vašoj privoli prije njezina povlačenja.

Bilo koje od ovih prava možete ostvariti gdje je to naznačeno na Uslugama ili tako da nas kontaktirate koristeći dolje navedene kontaktne podatke. Da biste saznali više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i o pravima koja možda imate, uključujući prava povezana s podacima koje obrađuje Shopify, možete posjetiti https://privacy.shopify.com/en.

Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojeg od ovih prava. Možda ćemo morati potvrditi vaš identitet prije nego što možemo obraditi vaše zahtjeve, kako je dopušteno ili zahtijevano prema primjenjivom zakonu. U skladu s primjenjivim zakonima, možete odrediti ovlaštenog zastupnika da u vaše ime podnosi zahtjeve radi ostvarivanja vaših prava. Prije prihvaćanja takvog zahtjeva od zastupnika, zahtijevat ćemo da zastupnik dostavi dokaz da ste ovlastili ste ih da djeluju u vaše ime, a možda ćemo trebati da svoju identitet izravno potvrdite s nama. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev pravodobno kako je propisano važećim zakonom.

Pritužbe

Ako imate pritužbe na način na koji obrađujemo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas koristeći dolje navedene podatke za kontakt. Ovisno o tome gdje živite, možete imati pravo žalbe na našu odluku tako da nas kontaktirate koristeći dolje navedene podatke za kontakt ili podnesete pritužbu svom lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Za EGP možete pronaći popis nadležnih nadzornih tijela za zaštitu podataka ovdje.

Međunarodni prijenosi

Napominjemo da vaše osobne podatke možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati izvan zemlje u kojoj živite.

Ako vaše osobne podatke prenosimo izvan Europskog gospodarskog prostora ili Ujedinjene Kraljevine, oslanjat ćemo se na priznate mehanizme prijenosa kao što su Standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili bilo koji ekvivalentni ugovori koje je izdala relevantna nadležna vlast Ujedinjene Kraljevine, prema potrebi, osim ako se podaci prenose u zemlju za koju je utvrđeno da pruža odgovarajuću razinu zaštite.

Promjene ove Politike privatnosti

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti, uključujući kako bi odražavala promjene u našoj praksi ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Objavit ćemo revidiranu Politiku privatnosti na ovoj web stranici, ažurirati datum "Zadnje ažuriranje" i pružiti obavijest kako je propisano važećim zakonom.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o našim praksama privatnosti ili ovoj Politici privatnosti, ili ako želite ostvariti bilo koje od prava koja su vam dostupna, nazovite nas ili nam pošaljite e-poštu na info@cz-parts.com ili nas kontaktirajte na Traxlerova 105, Jaromer, 551 02, CZ U smislu važećih zakona o zaštiti podataka, mi smo voditelj obrade vaših osobnih podataka.