Dobrodošli u odjeljak s često postavljanim pitanjima CZ Parts! Ovdje smo sastavili odgovore na neka od najčešćih pitanja koja naši kupci postavljaju. Naš cilj je učiniti vaše iskustvo kupovine što jednostavnijim i informativnijim. Ako ne možete pronaći odgovor koji tražite, slobodno kontaktirajte naš ljubazni tim za korisničku podršku.
Koje proizvode nudite?
Specijalizirani smo za visokokvalitetne optičke uređaje i optičke dodatke za razne aktivnosti na otvorenom. Naš asortiman proizvoda uključuje optičke ciljnike, dalekozore, promatračke teleskope, daljinomjere, crvene točke, nišani, i još mnogo toga. Bilo da ste profesionalni strijelac, strastveni planinar ili ljubitelj prirode, imamo prave optičke alate za poboljšanje vašeg vida i performansi.
Jesu li vaši proizvodi pokriveni jamstvom?
Da, svi proizvodi prodani na CZ Parts dolaze s jamstvom proizvođača. Detalji jamstva mogu varirati ovisno o marki i proizvodu. Molimo vas da pogledate stranicu proizvoda za specifične informacije o jamstvu ili nas kontaktirajte ako imate bilo kakvih pitanja.
Koja je vaša politika povrata?
Želimo da budete potpuno zadovoljni svojim kupnjom. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni svojom narudžbom, nudimo jednostavnu politiku povrata. Možete vratiti bilo koji neiskorišteni artikl unutar 14 dana od primitka za potpuni povrat novca ili zamjenu. Posjetite našu stranicu s politikom povrata za više detalja i upute o tome kako pokrenuti povrat.
Koliko će vremena trebati da primim svoju narudžbu?
Trudimo se obraditi i poslati narudžbe što je brže moguće. Obično se narudžbe obrađuju unutar 1 radnog dana, a vrijeme isporuke varira ovisno o vašoj lokaciji i odabranoj metodi dostave. Dobit ćete potvrdu putem e-pošte s informacijama za praćenje nakon što vaša narudžba bude poslana.
Nudite li međunarodnu dostavu?
Da, nudimo međunarodnu dostavu u mnoge zemlje. Cijene dostave i vrijeme isporuke variraju ovisno o odredištu. Molimo vas da provjerite našu stranicu s politikom dostave za više informacija o međunarodnim opcijama dostave i naknadama.
Mogu li pratiti svoju narudžbu?
Apsolutno. Nakon što vaša narudžba bude poslana, dobit ćete potvrdu putem e-pošte s brojem za praćenje. Možete koristiti ovaj broj za praćenje statusa vaše pošiljke putem naše web stranice ili web stranice prijevoznika.
Kako mogu kontaktirati korisničku podršku?
Naš tim za korisničku podršku ovdje je da vam pomogne! Možete nas kontaktirati putem e-pošte na info@cz-parts.eu. Naša korisnička podrška nastoji odgovoriti na sve upite unutar 24 sata.
Nudite li popuste ili promocije?
Da, redovito nudimo popuste i promocije na razne proizvode. Obavezno se prijavite na naš newsletter i pratite nas na društvenim mrežama kako biste bili u tijeku s najnovijim ponudama i posebnim ponudama.
Kako mogu ostati u tijeku s novim proizvodima i promocijama?
Najbolji način da ostanete u tijeku s novim proizvodima, posebnim ponudama i vijestima iz industrije je da se pretplatite na naš newsletter. Možete se prijaviti na našoj web stranici kako biste primali redovite obavijesti izravno u svoj inbox. Dodatno, pratite nas na društvenim mrežama za najnovije vijesti i ekskluzivne promocije.
Hvala što ste odabrali CZ Parts. Predani smo pružanju najbolje opreme za vaš CZ uz iznimnu korisničku podršku. Ako imate bilo kakvih drugih pitanja, slobodno nas kontaktirajte.